售后服務(wù)說(shuō)明
公司所有產(chǎn)品在合同規定質(zhì)保期內免費上門(mén)服務(wù)地區:湖南�。ǔ^(guò)300公里的車(chē)程的地區除外），其他地區可在 zq446.cn"服務(wù)支持"欄目下"售后服務(wù)"中查詢(xún)。
如果您的機器發(fā)生故障，請撥打服務(wù)熱線(xiàn) 0731-89704637或與當地維修站聯(lián)系，當地維修站將在4小時(shí)內電話(huà)與您約定時(shí)間，原則上 24 小時(shí)內上門(mén)服務(wù)（特殊情況除外）。
您的顯示器正常使用中出現《LED顯示屏商品性能故障表》所列性能故障時(shí)，我公司將提供免費維修服務(wù)。
如出現下列情況，您可選擇我公司提供的有償服務(wù)。
1. 我公司的 "保修承諾" 僅限于對公司產(chǎn)品故障硬件進(jìn)行的維修。
2. 因電腦配屬于配套產(chǎn)品，如因電腦主機故障引起顯示屏不能正常使用，我公司僅承擔對顯示器故障的指導修復。
3. 每次維修時(shí)，客戶(hù)服務(wù)中心負責人將核對發(fā)票及保修證上的產(chǎn)品型號和序號是否與商品實(shí)物相符。
4. 您在購買(mǎi)顯示屏時(shí)，經(jīng)銷(xiāo)商給您捆綁銷(xiāo)售的商品，由經(jīng)銷(xiāo)商自行保修，經(jīng)銷(xiāo)商向您做出的所有額外承諾，我司不承擔責任。請您在購機時(shí)向經(jīng)銷(xiāo)商索要書(shū)面證明，以保證經(jīng)銷(xiāo)商對您額外承諾的兌現。
☆免除保修義務(wù)
為了使您的合法權益收到保護，避免不必要的損失，對于下列原因導致顯示器故障或損壞，我公司不承擔免費保修義務(wù)，請您選擇有償服務(wù)。
1. 超出保修期。
2. 當出現LED顯示面板劃傷、磕碰、變形、凹陷等狀況。
3. 經(jīng)過(guò)非長(cháng)沙馳越電子科技有限公司授權服務(wù)人員拆動(dòng)或修理的。
4. 意外因素或人為行為及外力造成損壞（包括操作失誤、搬運、磕碰、輸入不合適的電壓等）。
5. 使用了非標準或未公開(kāi)發(fā)行的軟件或非標準的相關(guān)產(chǎn)品部件（如：顯示卡等）。
6. 自然災害等不可抗拒力造成的損壞(如：地震、火災、水災等)。
對于免費保修范圍外的服務(wù)，我們將收取費用(收費標準 = 技術(shù)服務(wù)費 + 更換零件費)。
以上所有規定的解釋權歸長(cháng)沙馳越電子科技有限公司所有， 本公司保留對此規定進(jìn)行修改而不事先通知的權利。若發(fā)生爭議，將以《電子產(chǎn)品修理更換退貨責任規定》為準。
為了向您提供更優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，保護您的權益，我公司歡迎您對我們的工作進(jìn)行監督
服務(wù)監督電話(huà)： 0731-89704282
來(lái)信請寄：湖南省長(cháng)沙市岳麓區學(xué)士路755號中大檢測綜合辦公樓309室
郵政編碼：410000
